Mobilidade interna na Vivo

Quando uma empresa precisa de um novo profissional, muitas vezes recorre ao recrutamento externo, mas existe outra solução possível?

Sim, é chamada de mobilidade interna, e a Vivo, a maior empresa brasileira de telecomunicações, é um excelente exemplo disso, já que 40% de suas últimas buscas por talentos foram preenchidas por pessoas que já trabalhavam dentro da companhia.

Juliana Fusco Dos Santos, Gerente de Atração de Talentos na Vivo, assegura que "a mobilidade interna serve para reter talentos que de outra forma teriam deixado a empresa". A verdade é que a aplicação deste tipo de estratégia ajuda a fomentar a lealdade e a motivação dos colaboradores.

Para ter este tipo de programa é necessário que a organização se preocupe por conhecer as aspirações e o desempenho de seus colaboradores. Além de saber quais habilidades estão disponíveis na equipe, é necessário antecipar quais habilidades serão necessárias no futuro para determinar se alguém, que já está trabalhando na empresa, é capaz de preencher essa lacuna. Em resumo, para criar um programa de mobilidade interna, você precisa de uma cultura de mobilidade interna.

Mobilidade interna na Vivo

O que fazer se ninguém da minha equipe tiver as habilidades certas para o trabalho?

O recrutamento externo parece ser a opção mais óbvia, mas não necessariamente a melhor. Outra possibilidade é a de implementar programas de upskilling e reskilling para que os colaboradores aprendam e incorporem novas habilidades.

QUOTE: "Uma das habilidades mais importantes para o futuro será aprender a desaprender para reaprender" - Juliana Fuscos dos Santos, Gerente de Atração de Talentos na Vivo.

É evidente que empregar este tipo de estratégia envolve recursos, dedicação e planejamento. Os resultados não serão vistos da noite para o dia, pois o processo de aprendizagem não é imediato, mas, nas palavras de Juliana Dos Santos, "é mais barato e mais conveniente para as empresas manter um colaborador atual do que atrair um novo".

Na Page Outsourcing, estamos seguros de que ter habilidades são importantes, mas o talento é essencial. É por isso que oferecemos serviços de consultoria para facilitar os processos de mobilidade interna, upskilling e reskilling, ajudando seus talentos a atingir seu máximo potencial.

Vantagens da mobilidade interna

A mobilidade interna tem uma série de aspectos notáveis:

  • Aumenta a motivação dos colaboradores,
  • Fortalece o sentimento de lealdade e de pertencimento,
  • O colaborador que muda de posição já está familiarizado com a cultura da empresa,
  • Ela permite a mobilidade lateral (de um setor ou área para outro),
  • É conveniente em termos de custo-benefício,
  • Ela incentiva o desenvolvimento de colaboradores com potencial.

Para Juliana, a mobilidade interna é uma situação vantajosa para todos: "o colaborador ganha porque cresce profissionalmente na organização, enquanto a empresa ganha porque mantém seus melhores talentos, que já conhecem a cultura da empresa, o que evita que a empresa tenha que passar pelo processo de indução de um novo funcionário".

É claro que nem todos os colaboradores ficarão na empresa, mas ao aplicar estas políticas o mais provável é que as taxas de rotatividade diminuam. Se você quiser saber mais sobre mobilidade interna, upskilling, reskilling e como contratar por potencial, nós o convidamos a ler nosso e-book The unexplored talent pool (só disponível em inglês).